Banco Santander incorpora tablets para entretenimiento

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Comprometido con la transformación digital, Banco Santander comenzó la implementación de la primera plataforma orientada a enriquecer la experiencia de sus clientes en la red de sucursales: #SantanderEntretenimiento.
 
En un mundo cada vez más digitalizado y dinámico, Banco Santander toma la iniciativa y propone un avance en la atención al cliente. La institución emprendió la implementación progresiva de su nuevo plan de entretenimiento que consiste en tablets incorporadas a los asientos de las sucursales, dispositivos que permiten acceder a un amplio abanico de posibilidades: información sobre el Banco, cultura financiera, productos, las últimas noticias en prensa, juegos y más.
 
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De esa manera, tecnología y creatividad se unen para mejorar la experiencia de los clientes, el principal objetivo de la entidad.
 
#SantanderEntretenimiento es consecuencia de la búsqueda permanente por sumar valor a su oferta de servicio, acercarse al cliente y brindar procesos sencillos. En este caso, la nueva plataforma digital reúne lo mejor de las nuevas tecnologías y a la vez proporciona utilidad a los usuarios en las sucursales.  
 
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“El diseño de la plataforma es único y personalizado, concentra los aportes de diferentes equipos del Banco. Podemos decir qué #SantanderEntretenimiento fue elaborado a la medida del cliente porque ofrece las atribuciones de cualquier dispositivo móvil, pero compactadas. Nos propusimos dar un salto de calidad y eficiencia en la estadía de los clientes en nuestras sucursales y las primeras sensaciones han sido muy positivas”, indicó Alejandro Sellanes, Responsable de Innovación de Santander.
 
Sucursal Casa Central es el puntapié inicial, el primer punto en la progresiva implementación de #SantanderEntretenimiento en nuevas sucursales.
 
Santander continúa innovando y evolucionando sus servicios para potenciar la profunda transformación que se ha propuesto liderar en el mundo digital.
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